¿Qué debo hacer si me roban el carné de conducir?

Si has perdido o te han robado el carné de conducir, ponte primero en contacto con el Departamento de Vehículos Motorizados para informar de la pérdida del carné. Dado que una licencia de conducir extraviada podría ser una puerta de entrada para que los piratas informáticos descubran más datos personales tuyos, también deberás vigilar tus cuentas bancarias y tu informe de crédito en busca de préstamos o extracciones que no hayas autorizado.

Según el Centro de Recursos para el Robo de Identidad (ITRC), desde 2017 más de 150 millones de personas de permisos de conducir se ha visto comprometida debido a una violación de datos o a un fallo en la seguridad de la base de datos. Eso ni siquiera tiene en cuenta el número de permisos de conducir perdidos debido a robos de tipo corriente que podrían dar lugar a que alguien intentara robar tu identidad.

Aunque protejas cuidadosamente tu información, ocurren muchas cosas que están fuera de tu control. El robo de la información del carné de conducir puede provocar toda una serie de problemas antes de que te des cuenta. Esto incluye infracciones de tráfico, préstamos o cuentas a tu nombre, y la destrucción de tu calificación crediticia, entre otros. Sigue leyendo para saber qué puedes hacer para protegerte o mitigar el daño si tu información personal ya ha sido violada.

Índice de contenidos
  1. Datos importantes de tu carnet de conducir
  2. ¿Cómo puede alguien robar la información de tu permiso de conducir?
  3. Qué hacer si se vulnera la información de tu permiso de conducir
    1. Notificar al Departamento de Vehículos de Motor
    2. Cancela o vigila de cerca las cuentas de crédito
    3. Poner una alerta de fraude o congelar el crédito
    4. Comprueba tus informes de crédito
    5. Cambia tus contraseñas
    6. Haz una comprobación de antecedentes
    7. Consigue un escaneo de la web oscura
    8. Considera la posibilidad de contratar un seguro de robo de identidad
    9. Presenta una denuncia policial
  4. Señales de robo de identidad
  5. Cómo protegerte del robo de identidad
    1. Consejo profesional
  6. Preguntas frecuentes
    1. ¿Qué puede hacer alguien con tu número de identificación?
    2. ¿Cuáles son las dos cosas que debes hacer si te roban la identidad?
  7. Puntos clave

Datos importantes de tu carnet de conducir

Tu carnet de conducir no contiene tu número de la seguridad social ni números de cuenta importantes, así que puede que no te parezca un gran problema perderlo. Al fin y al cabo, puede que se te haya caído en un taxi o que te lo hayas dejado en el bar la noche anterior: ¿qué problema hay?

Incluso puedes suponer que la persona que te ha robado el bolso sólo quiere dinero en efectivo o tal vez una tarjeta de crédito que pueda utilizar de inmediato. Pero en tu carné de conducir hay muchos más datos valiosos de los que crees. Esto puede proporcionar una vía para que los ladrones encuentren aún más información personal identificable (PII). Por ejemplo, aparte del número de tu permiso de conducir, tu DNI contiene

  • La dirección de tu casa
  • Nombre legal completo
  • Fecha de nacimiento
  • Descripción física
  • Firma
  • Foto

Estos datos individuales por sí solos podrían no llevar a alguien muy lejos. Desgraciadamente, en conjunto, tu carné de conducir proporciona una gran cantidad de datos que podrían llevar a alguien a acceder a la información de tu tarjeta de crédito y de tu cuenta bancaria. Los ladrones de identidad también podrían llegar a la información de tu seguro médico, lo que podría inspirar un fraude médico.

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¿Cómo puede alguien robar la información de tu permiso de conducir?

Te sorprenderá saber cuántos lugares tienen archivado el número de tu permiso de conducir. Obviamente, el Departamento de Vehículos a Motor tiene esa información, pero muchas otras personas y empresas también recogen este número. Esto podría incluir a tu empleador, el banco, el consultorio médico, los grandes almacenes, las agencias gubernamentales como el IRS, o cualquier otro lugar que pueda tener una copia de tu licencia de conducir para fines de identificación o de verificación de crédito.

Los piratas informáticos saben que las empresas tienen diferentes niveles de seguridad, y a veces la violación de la seguridad puede provenir del interior de la empresa. Si alguna de las empresas mencionadas sufre un robo de registros físicos o electrónicos, tu información personal puede ser robada y utilizada para el fraude de identidad.

Qué hacer si se vulnera la información de tu permiso de conducir

Lo más importante es actuar con rapidez, idealmente en cuanto te enteres de la filtración. Las empresas que sufren una violación de datos deben ponerse en contacto contigo si una persona no autorizada accede a tu información personal. Después de eso, hay una serie de acciones que puedes tomar para mitigar cualquier daño.

Notificar al Departamento de Vehículos de Motor

Esto es importante tanto si pierdes o te roban el carné de conducir como si el número y la información de tu carné de conducir se ven comprometidos por una filtración de datos. De paso, solicita una copia de tu historial oficial de conducción al Departamento de Vehículos Motorizados de tu estado para comprobar si hay multas por exceso de velocidad u otras infracciones pendientes de las que no tengas constancia.

El fraude en el permiso de conducir no es infrecuente. Por lo que sabes, podrías estar conduciendo con una infracción de tráfico o una licencia suspendida sin darte cuenta.

Cancela o vigila de cerca las cuentas de crédito

Si pierdes o te roban la cartera, tendrás que cancelar inmediatamente todas tus tarjetas de crédito. Sin embargo, si sólo se pierde el carné de conducir, puede bastar con notificarlo a tu banco y a las compañías de tarjetas de crédito. Una vez que les avises, vigila cuidadosamente tus cuentas para detectar cualquier cargo o retirada que no hayas autorizado.

Afortunadamente, algunas tarjetas de crédito vienen con protección contra el robo de identidad. Aunque puede que tengas que pagar por esta prestación, las tarjetas de crédito con esta característica controlan tu crédito a través de al menos una de las agencias de crédito y realizan escaneos de la web oscura. Algunas tarjetas incluso incluyen un seguro contra el robo de identidad en esta función.

Poner una alerta de fraude o congelar el crédito

Iniciar una alerta de fraude con las agencias de información crediticia significa que las personas que comprueban tu crédito deben verificar cuidadosamente tu identidad antes de procesar cualquier solicitud de crédito.

La congelación del crédito es más drástica y bloquea a las empresas de tarjetas de crédito o a otras personas para que no comprueben tu crédito, incluso con fines legítimos, hasta que levantes la restricción.

Comprueba tus informes de crédito

Cualquiera puede solicitar una copia anual gratuita de su informe crediticio a cada una de las tres principales agencias de crédito -Experian, TransUnion y Equifax- y éste es un buen momento para hacerlo. Querrás buscar cualquier cuenta nueva de tarjeta de crédito que no reconozcas o consultas que no hayas iniciado. Incluso podrías descubrir que estás en una situación de cobro por un préstamo que nunca sacaste.

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Cambia tus contraseñas

Debes cambiar tus contraseñas con regularidad, pero sobre todo en caso de violación de datos o de pérdida o robo del carné de conducir. No utilices nunca la misma contraseña dos veces y trata de idear combinaciones aleatorias de letras, números y símbolos que no estén relacionadas contigo.

Por ejemplo, no utilices cumpleaños, nombres de mascotas u otros detalles que estén personalmente vinculados a ti. Y, por supuesto, guarda tus contraseñas en un lugar seguro.

Haz una comprobación de antecedentes

El departamento de recursos humanos de tu empresa podría indicarte cómo hacer una comprobación exhaustiva de tus antecedentes para buscar cualquier actividad legal sospechosa a la que puedas estar vinculado sin saberlo.

Consigue un escaneo de la web oscura

Averiguar si la información de tu licencia de conducir ha sido violada haciendo un escaneo de la web oscura no es una mala idea, pero ten en cuenta que no es infalible. Es imposible buscar en toda la web oscura, pero deberías ser capaz de descubrir cuándo se ha vulnerado tu información.

Considera la posibilidad de contratar un seguro de robo de identidad

Aunque el seguro de protección de la identidad puede no ser estrictamente necesario, puede ahorrarte muchos dolores de cabeza mientras navegas por los numerosos pasos que implica recuperar tu identidad y volver a la normalidad.

Presenta una denuncia policial

Si tu información ha sido violada a través de la base de datos de una organización, presentar una denuncia policial no te servirá de nada. Sin embargo, si has perdido o te han robado el bolso, la cartera o la mochila, es imprescindible. Asegúrate de hacer una lista de todo lo que te falta, incluido el carné de conducir.

Tal vez tenías tu tarjeta médica en el bolso o algunas facturas que podrían revelar, al menos parcialmente, los números de cuenta de tus cuentas bancarias o de crédito. Es importante informar de cualquier otra cosa que dé a un delincuente más información sobre tu vida financiera.

Señales de robo de identidad

A veces, tu información de identificación personal puede ser violada sin que haya realmente ninguna consecuencia. Sin embargo, si notas alguno de los siguientes signos, querrás denunciar el robo de identidad de inmediato. Puedes hacerlo a través del Comisión Federal de Comercio.

  • Llamadas para el cobro de deudas Si empiezas a recibir llamadas o cartas de agencias de cobro por cosas de las que no sabes nada, lo más probable es que seas víctima de un robo de identidad. Al denunciarlo enseguida, estás afirmando tu inocencia inmediatamente.
  • Facturas sospechosas Recibir facturas desconocidas por correo es otra gran señal de alarma que indica que alguien ha utilizado tus datos para abrir cuentas a tu nombre o realizar pagos fraudulentos en tus cuentas. Desconfía especialmente de las facturas médicas, porque pueden acumularse rápidamente.
  • Órdenes de detención Si las fuerzas de seguridad locales te paran por saltarte una señal de stop y descubren que tienes órdenes de detención pendientes, probablemente alguien ha estado utilizando tu permiso de conducir. O puede que hayan utilizado el tuyo para fabricar permisos de conducir falsos y cualquier número de personas podría estar circulando con tu mismo número de licencia.
  • No recibes ningún correo Si alguien se hace con los datos de tu carné de identidad o de tu carné de conducir, probablemente también tenga tu dirección actual. Un ladrón de identidad podría rellenar fácilmente un formulario de cambio de dirección y hacer que tu correo sea reenviado a otro lugar, lo que le daría un acceso aún mayor a más datos personales tuyos.
  • Tu cuenta corriente está en descubierto Si esto no es algo normal para ti, una cuenta en descubierto es un fuerte indicador de que alguien ha robado tu identidad y ha vaciado tu cuenta bancaria.
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Cómo protegerte del robo de identidad

  • Configura alertas de cuentas para saber en tiempo real cuándo hay alguna actividad en tus cuentas bancarias o de tarjetas de crédito.
  • Ponte en contacto con las agencias de crédito y controla a menudo tus informes crediticios para detectar cualquier actividad sospechosa.
  • No des nunca información sensible de las cuentas por teléfono (a menos que hayas contactado tú mismo con las instituciones financieras).
  • Considera la posibilidad de adquirir una protección contra el robo de identidad para una mayor seguridad de tus datos.

Consejo profesional

La monitorización de cuentas online es una forma rápida y sencilla de vigilar tus cuentas y ser alertado de actividades fraudulentas.

Preguntas frecuentes

¿Qué puede hacer alguien con tu número de identificación?

Si alguien tiene los datos de tu carné de conducir, puede hacer un mundo de daño. Esto podría incluir:

  • Abrir una cuenta a tu nombre
  • Cometer un fraude postal
  • Cobrar tus cheques
  • Creación de documentos de identidad falsos
  • Cobrar el paro
  • Vendiéndolo en la web oscura
  • Abrir servicios públicos a tu nombre
  • Robar tu identidad por completo

¿Cuáles son las dos cosas que debes hacer si te roban la identidad?

Una de las cosas más importantes que debes hacer si te roban la identidad es informar a las principales agencias de información crediticia de lo sucedido y solicitar una alerta de fraude o congelación del crédito. También deberás informar a la FTC en identitytheft.gov.

Informando sobre tu robo de identidad lo antes posible, limitarás tu responsabilidad respecto a cualquier actividad fraudulenta que se haya producido en tu nombre.

Puntos clave

  • Las violaciones de datos no son infrecuentes y pueden dar a los ladrones de identidad acceso a la información de tu permiso de conducir, así como a otros datos personales.
  • Como mínimo, vigila tu informe de crédito, tus cuentas bancarias y de tarjetas, y tu historial de conducción en caso de pérdida o robo de tu permiso de conducir.
  • Notifica a la comisaría local si pierdes o te roban la cartera o el bolso.
  • No todos los que se llevan tu cartera intentan robar tu identidad. Dicho esto, lo más seguro es que tomes medidas y te mantengas alerta para proteger tu información personal.
Ver las fuentes del artículo
  1. Robo de identidad - USA.gov
  2. Lo que pueden hacer los consumidores ante el robo de identidad - Comisión Federal de Comercio
  3. Fraude en la atención sanitaria - FBI
  4. ¿Billetera perdida o robada? 6 cosas que debes hacer inmediatamente - SuperMoney
  5. Tipos de fraudes: Lista completa y cómo evitarlos - SuperMoney
  6. ¿Vale la pena pagar por la protección contra el robo de identidad? - SuperMoney
  7. 11 formas de protegerse contra el robo de identidad - SuperMoney
  8. ¿Qué es la estafa del Swiping? - SuperDinero

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