Cómo ponerse en contacto con ChexSystems

Si alguna vez trató de abrir una nueva cuenta bancaria y se le negó debido a cosas en su informe de ChexSystems, sabe lo frustrante que puede ser. Sin embargo, lo que muchas personas no saben es que tiene derecho a comunicarse con ChexSystems y obtener una copia de su informe.

También tiene derecho a disputar cualquier información inexacta que encuentre en su informe. Pero, ¿cuál es la mejor manera de contactar a ChexSystems?

Muchas personas optan por ponerse en contacto con la agencia por correo postal, pero esto puede llevar mucho tiempo y ser muy difícil. Y se puede contactar a ChexSystems por teléfono, pero debe hacerlo de la manera correcta.

¿Qué es ChexSystems?

ChexSystems es una agencia de información al consumidor que realiza un seguimiento de su historial bancario. Los bancos y las cooperativas de crédito pueden acceder a su informe de ChexSystems para determinar si aprueban o no su solicitud para una cuenta corriente o de ahorros.

Aquí hay un ejemplo de algunas de las pistas de información de ChexSystems:

• Cierre de cuenta
• Descubrimientos
• Cheques NSF
• Abuso de cajeros automáticos
• Casos de sospecha de fraude
• Un saldo negativo en una cuenta corriente

Un informe de ChexSystem es esencialmente su informe de crédito. Y las similitudes entre los dos no terminan ahí.

A través de la Ley de informes crediticios justos (FCRA), tiene derecho a acceder a su informe de ChexSystems. Puede solicitar una copia gratuita al año.

Y también puede obtener una copia gratuita si se le ha denegado una cuenta bancaria en los últimos 60 días. Una vez que haya revisado su informe, tiene derecho a pedirle a la agencia que elimine cualquier elemento incorrecto que encuentre en la lista.

Ver también: 20 bancos que no usan ChexSystems

¿Cómo contactar con ChexSystems?

Si necesita comunicarse con ChexSystems para solicitar una copia de su informe o para eliminar elementos inexactos de su informe, hay cuatro formas de hacerlo:

• Correo electrónico: Una opción es comunicarse con ChexSystems por correo. La ventaja es que tendrá un registro escrito de su solicitud. Sin embargo, a veces puede llevar más tiempo.

Dirección postal de ChexSystems:

ChexSystems, Inc.
Atención: Relaciones con el Consumidor
7805 Hudson Road, Suite 100
Woodbury, Minnesota, 55125

• Fax: También puede enviar un fax al 1-602-659-2197. Sin embargo, la confiabilidad de este método no está clara en estos días, por lo que puede ser mejor llamar.

• Llamar: Si prefiere hablar con alguien sobre su situación, puede llamar a ChexSystems al (800) 513-7125. Comenzará presionando #1 para escuchar la grabación en inglés, luego presione #7 para hablar con un agente en vivo.

• En línea: Y finalmente, puede solicitar una copia de su informe en www.consumerdebit.com.

Conclusión

Si los elementos negativos en su informe de ChexSystems le han dificultado abrir una cuenta corriente o de ahorros, no está solo. Muchas otras personas se han encontrado con este mismo problema.

Afortunadamente, tienes opciones. Puede ponerse en contacto con ChexSystems, solicitar una copia de su informe, comprobar si hay elementos incorrectos y solicitar que se eliminen. Y mientras tanto, puede abrir una nueva cuenta en un banco o cooperativa de crédito que no utilice ChexSystems.